岗位职责：
1. 负责快递站点日常运营管理，确保包裹收发、分拣、派送等环节高效有序；
2. 统筹管理站点人员团队，合理分配工作任务，提升员工工作效率与服务质量；
3. 协调处理客户投诉及异常件问题，及时反馈并解决，维护客户满意度；
4. 严格执行公司各项规章制度，落实安全操作规范，确保站点运营合规；
5. 定期上报运营数据，配合总部完成绩效考核与业务优化工作；
6. 主动开拓周边社区及商户资源，提升站点业务量与覆盖率。

任职要求：
1. 年龄25-*岁，初中及以上学历，有物流或快递行业经验者优先；
2. 具备较强的组织协调能力与团队管理经验，能承受一定工作压力；
3. 熟悉快递流程及基础办公软件操作，有基本的财务意识；
4. 诚实守信，责任心强，具备良好的服务意识和沟通能力；
5. 可接受轮班制，能适应早班或晚班工作安排。